六是客户契动化。Engagement正在成为企业与客户互动的新常态，利用社交媒体、游戏化、众铸、点分计划等一系列新方式，新型的客企关系和品牌认知路径正在形成。七是交互场景化。互联网争夺流量和入口，而移动互联网时代争夺的是场景，未来竞争的重点也将是场景。场景实际上是表明在进行一项具体的工作流或者体验流时与客户的交互，包括传播、营销或者售后服务，都应当按照各种数据、信息和传感与终端设施所能提供的上下文、前后文、左右文来智能响应，有效交互。企业的各种营销与服务基于不断扩展的大数据，日益增多的传感和终端设备，日益精确的位置数据和社会化媒体的客户聆听与画像，可以不断创造全新客户体验。
目前， 传媒大平台的引擎AdManager每月覆盖，亿移动网民，在线调研平均每月投放量达到20万份。MediaV开发的营销工具AdViva每天都在对超过4万个在线电子商务订单提供全程营销观测和效果优化计算，对超过100万次网上营销行为提供全程观测和标识，对超过1亿次网络广告曝光提供定向判断决策。秒针系统日均处理数据超过2TB，拥有日均处理1000亿条广告请求的数据处理能力，累计存储、处理数据超过2PB，拥有近500台服务器和160多名专业研发人员。这些实证案例表明，媒体数据以及第三方的监测数据已经开始被运用在广告与营销策略的执行当中，并且切实地提升了广告与营销的效果，为互联网环境中的全媒体营销提供了可供参考的范例。
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